사업을 운영하다 보면 세금, 매출, 신고 일정처럼 혼자 판단하기 어려운 순간이 생겨요.
SAVE에서는 앱 안에서 세무 전문가 상담을 받을 수 있습니다.
간단한 세무 질문부터 앱에서 확인한 숫자에 대한 궁금증까지, 필요한 내용을 편하게 문의해 주세요.
SAVE에서는 앱에서 확인한 매출, 세금, 일정과 관련된 기본 상담을 받을 수 있도록 준비하고 있어요.
예를 들면 이런 내용을 문의할 수 있습니다.
예상 부가세 관련 질문
세금 일정 관련 질문
매출·매입 데이터에 대한 기본 확인
민원증명 서류 관련 문의
앱에서 확인한 숫자에 대한 설명
세무 업무 진행 방향에 대한 일반 안내
상담 범위는 서비스 운영 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
SAVE 사용자에게는 앱 내 채팅 기반 전문가 상담을 제공하는 방향으로 준비하고 있어요.
다만 무료 상담은 일반적인 안내와 기본 상담을 중심으로 제공됩니다.
정식 검토나 대리 업무가 필요한 경우에는 별도 위임이 필요할 수 있습니다.
무료 상담에 포함될 수 있는 내용은 다음과 같아요.
앱 사용 중 확인한 세금 정보 설명
예상 부가세에 대한 기본 안내
주요 세금 일정 안내
민원증명 발급 관련 안내
일반적인 세무 절차 안내
일부 업무는 단순 상담만으로 처리하기 어렵고, 정식 위임 계약이 필요할 수 있어요.
예를 들면 다음과 같은 업무입니다.
세금 신고 대행
경정청구 진행
세무조사 대응
가산세 소명
개별 장부 검토
세무 신고서 작성 또는 제출
과세관청 대응이 필요한 업무
이런 경우에는 담당자가 별도 절차와 비용 여부를 안내드릴 수 있습니다.
상담을 요청할 때 필요한 정보를 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요.
상담 전에 아래 내용을 준비해 주세요.
문의하고 싶은 내용
사업자 유형
관련 화면 캡처
확인하고 싶은 기간
앱에서 본 금액이나 일정
오류나 차이가 발생한 경우 비교 자료
개인정보나 민감한 세무 자료를 채팅으로 전달할 때는 상담원의 안내에 따라 필요한 범위 안에서만 공유해 주세요.
전문가 상담 운영 시간은 서비스 오픈 시점의 운영 기준에 따라 안내됩니다.
고객센터 운영시간은 평일 10:00-18:00으로 안내되어 있어요.
상담량이 많은 경우 답변이 지연될 수 있으며, 접수된 순서와 문의 유형에 따라 순차적으로 안내드릴게요.
전문가 상담은 일반적인 세무 안내를 돕기 위한 서비스이며, 고객의 개별 신고 결과나 세액을 확정하거나 보장하지 않습니다.
정확한 신고, 대리 업무, 과세관청 대응이 필요한 경우에는 별도 위임 절차가 필요할 수 있습니다.
관련해서 더 궁금한 점이 있다면 아래 FAQ를 확인해 주세요.