세이브 고객센터

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개인정보와 보안

세이브는 고객이 동의한 범위 안에서만 데이터를 연결하고 관리해요.

세이브를 사용하려면 홈택스, 카드 매출, 배달앱 등 사업장 관련 데이터를 연결해야해요.

이때 연결되는 정보는 고객이 동의한 범위 안에서만 사용됩니다.

개인정보와 사업장 데이터가 어떻게 연결되고 관리되는지 안내드릴게요.

세이브는 고객이 직접 동의하고 연결한 서비스의 정보를 가져옵니다.

연결되는 정보는 서비스 이용 목적에 따라 달라질 수 있어요.

예를 들면 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 사업자 정보

  • 홈택스 기반 세금계산서 정보

  • 현금영수증 정보

  • 카드 매출 정보

  • 카드 정산 예정 정보

  • 배달앱 정산 정보

  • 민원증명 발급에 필요한 정보

세이브는 고객이 동의하지 않은 정보를 임의로 가져오지 않습니다.

연결된 정보는 세이브 서비스 제공을 위해 사용됩니다.

주요 사용 목적은 다음과 같아요.

  • 통합 매출 조회

  • 오늘 입금 예정액 확인

  • 예상 부가세 계산

  • 세금 일정 안내

  • 민원증명 발급

  • 사업장 맞춤 지원사업 안내

  • 고객 문의 확인 및 지원

수집 범위와 이용 목적은 개인정보처리방침을 기준으로 안내됩니다.

세이브는 고객이 동의한 범위 안에서만 데이터를 활용하고, 보안 기준에 따라 정보를 관리해요.

데이터는 서비스 제공과 고객 지원을 위해 필요한 범위 안에서 처리되며, 구체적인 보관 기간, 처리 방식, 외부 제공 여부는 개인정보처리방침에서 확인해주세요.

민감한 정보나 사업장 데이터를 채팅으로 전달해야 하는 경우에는 상담원의 안내에 따라 필요한 범위 안에서만 공유해 주세요.

홈택스, 카드, 배달앱 등 연결한 서비스는 해지할 수 있어요.

연결을 해지하면 해당 서비스의 추가 데이터 수집이 중단되지만 해지 전 이미 수집된 데이터의 보관 또는 삭제 여부는 회사의 개인정보 처리 기준에 따라 달라질 수 있어요.

연결 해지를 원하시면 앱 내 연결 관리 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청해 주세요.

알림톡이나 서비스 안내 수신을 원하지 않는 경우 앱에서 직접 알림톡 수신거부를 할 수 있어요.

[알림톡 수신거부 방법]

  • 경로: 세이브 앱 실행 > [전체] > [설정] > [알림설정]

세이브를 이용중인 사장님은 앱에서 직접 서비스 탈퇴를 하실 수 있어요.

[직접 탈퇴 방법]

  • 경로: 세이브 앱 실행 > [전체] > [내 정보 관리] > [회원 탈퇴]

앱 이용이 어려우시거나 직접 탈퇴가 불가능한 상황이라면 고객센터로 문의해주세요.

세이브는 고객이 동의한 범위 안에서만 데이터를 연결하고 사용해요. 개인정보 처리와 관련된 자세한 내용은 개인정보처리방침을 기준으로 확인해 주세요.

개인정보 삭제, 수신거부, 연결 해지 요청은 처리 누락을 막기 위해 고객센터를 통해 접수해 주세요.

관련해서 더 궁금한 점이 있다면 아래 FAQ를 확인해 주세요.

제 매출 정보는 안전하게 관리되나요?

세이브는 사장님이 동의하신 범위 안에서만 홈택스, 여신금융협회, 배달앱 정보를 안전하게 가져와요.

주고받는 모든 데이터는 빈틈없이 암호화되어 저장돼요. 만약 서비스를 해지하시면, 그동안 모인 사장님의 데이터는 그 즉시 삭제되니 걱정하지 않으셔도 돼요.

자세한 내용은 개인정보처리방침에서 언제든 확인할 수 있어요.

연결 해지와 개인정보 삭제는 다른건가요?

연결 해지는 추가 데이터 수집을 중단하는 것이고, 개인정보 삭제는 회원 탈퇴를 통해 진행돼요.

개인정보 삭제 요청하면 바로 삭제되나요?

회원 탈퇴를 진행하시면 개인정보가 처리방침에 따라 처리됩니다. 추가로 특정 항목 삭제 요청이 있으시면 본 채널로 가입 이메일과 함께 요청 주세요.

[회원탈퇴 방법]

  • 경로: 세이브 앱 실행 > [전체] > [내 정보 관리] > [회원탈퇴]

알림톡 수신 거부와 회원 탈퇴는 다른가요?

수신 거부는 알림 발송만 중단되기 때문에 자동으로 탈퇴가 되지 않아요. 알림톡 수신 거부와 회원 탈퇴는 세이브 앱에서 확인할 수 있어요.

[알림톡 수신거부 방법]

  • 경로: 세이브 앱 실행 > [전체] > [설정] > [알림설정]

[회원탈퇴 방법]

  • 경로: 세이브 앱 실행 > [전체] > [내 정보 관리] > [회원탈퇴]

탈퇴했다가 다시 가입할 수 있나요?

네, 가능해요. 하지만 탈퇴하면 모든 정보가 삭제되고 재가입해도 복구되지 않으니 유의해 주세요.

앱을 삭제했다가 다시 설치해도 되나요?

앱 삭제 후 다시 로그인하면 기존 계정 연결 상태 그대로 다시 사용할 수 있어요.