SAVE는 사장님들이 실제로 겪는 불편을 줄이기 위해 만들어가는 서비스예요.사용 중 필요한 기능이 없거나, 화면 문구가 헷갈리거나, 더 편한 방법이 떠올랐다면 언제든 의견을 남겨주세요.
보내주신 의견은 내부에서 검토하고, 자주 요청되는 내용은 개선 우선순위에 반영할 수 있습니다.
SAVE 사용 중 느낀 불편이나 제안은 무엇이든 알려주세요.
예를 들면 이런 의견을 보낼 수 있어요.
새 기능 요청
기존 기능 개선
화면 문구 개선
사용 흐름 개선
알림 내용 개선
매출/세금 화면에서 보고 싶은 정보
사업장 관리에 필요한 기능
지원사업이나 민원증명 관련 개선 의견
작은 의견도 서비스 개선에 도움이 됩니다.
기능 제안은 앱 내 기능 제안 메뉴 또는 고객센터를 통해 보낼 수 있어요.
의견을 남길 때 아래 내용을 함께 적어주시면 더 정확히 검토할 수 있습니다.
어떤 기능이 필요한지
어떤 상황에서 불편했는지
현재는 어떻게 해결하고 있는지
기대하는 사용 방식
관련 화면 캡처
사용 중인 사업장 유형
예를 들어 이렇게 남겨주시면 좋아요.
배달앱별 매출을 날짜별로 비교해서 보고 싶어요.
지금은 각 배달앱 관리자 페이지를 따로 확인하고 있어서 시간이 오래 걸려요.
SAVE에서 한 화면으로 비교할 수 있으면 좋겠습니다.
보내주신 의견은 내부에서 확인하고 개선 후보로 정리됩니다.
검토할 때는 아래 기준을 함께 봅니다.
같은 요청이 얼마나 자주 들어오는지
많은 사장님에게 도움이 되는지
현재 기능과 자연스럽게 연결되는지
개발과 운영에 필요한 준비가 가능한지
사용자의 불편을 얼마나 줄일 수 있는지
제안이 접수되었다고 해서 바로 반영되는 것은 아니지만, 서비스 개선 방향을 정하는 데 중요한 자료로 활용됩니다.
일부 제안은 바로 반영하기 어려울 수 있습니다.
예를 들면 다음과 같은 경우예요.
외부 기관 연동이 필요한 기능
법적 검토가 필요한 기능
데이터 정확도 검증이 필요한 기능
보안이나 개인정보 영향이 큰 기능
많은 사용자의 화면 구조에 영향을 주는 기능
이런 경우에도 제안 내용은 내부 검토 목록에 남겨두고, 가능 여부를 확인해 나갈게요.
기능 제안은 더 나은 SAVE를 만들기 위한 소중한 의견입니다.다만 모든 제안이 반영되거나, 반영 일정을 확정해서 안내드리기는 어려울 수 있어요.
자주 요청되는 기능과 사용에 큰 불편을 주는 부분부터 우선 검토하겠습니다.
관련해서 더 궁금한 점이 있다면 아래 FAQ를 확인해 주세요.