세이브 고객센터

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매출 관리

세이브의 메인 기능으로, 카드·배달앱·홈택스에 흩어진 매출을 한 화면에서 확인할 수 있어요.

매출을 확인하려고 여러 앱을 오가고 있었다면, 세이브에서 한 번에 확인해 보세요.

처음 한 번 필요한 데이터를 연결해두면 매출 흐름을 매장별, 채널별, 기간별로 정리해드립니다.

세이브에서는 연결된 데이터를 기준으로 통합 매출을 확인할 수 있어요.

홈택스, 카드 매출, 배달앱 정산 데이터처럼 여러 곳에 흩어진 정보를 한 화면에서 보여드립니다.

확인할 수 있는 대표 매출은 다음과 같아요.

  • 카드 매출

  • 배달앱 매출

  • 세금계산서 매출

  • 현금영수증 매출

  • 매장별 매출

  • 거래처별 매출

여러 사업장을 등록한 경우에는 사업장별로 따로 보거나 전체 합산으로 확인할 수 있습니다.

세이브의 매출은 연결된 기관과 서비스의 데이터를 기준으로 집계돼요.

기본값은 공급가액, 즉 부가세 별도 기준입니다.

필요한 경우 화면에서 공급대가, 즉 부가세 포함 기준으로 전환해 볼 수 있어요.

매출 유형별 기준은 다음과 같이 볼 수 있습니다.

카드 매출

여신금융협회에서 제공되는 카드 승인·정산 데이터를 기준으로 집계

배달앱 매출

배달앱 정산 데이터를 기준으로 집계

세금계산서

홈택스 발행 정보를 기준으로 집계

현금영수증

홈택스 현금영수증 정보를 기준으로 집계

결제 취소나 반품이 발생하면 해당 데이터가 반영되는 기준에 따라 매출에서 차감될 수 있습니다.

월간 리포트에서는 한 달의 매출 흐름을 정리해서 볼 수 있어요.

매일 숫자를 직접 계산하지 않아도, 지난달과 비교해 얼마나 늘었는지 또는 줄었는지 확인할 수 있습니다.

월간 리포트에서 확인할 수 있는 내용은 다음과 같아요.

  • 이번 달 총매출

  • 전월 대비 증감

  • 전년 동월 대비 흐름

  • 연간 누적 매출

  • 채널별 매출 비중

  • 매장별 매출 흐름

월간 리포트는 매월 16일에 전월의 리포트를 알림톡으로 보내드리며, 사업장의 매출 흐름을 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다. (ex. 5월 16일에 4월 리포트 발송)

앱에서 보이는 매출과 실제로 확인한 금액이 다르게 보일 수 있어요.

대부분은 집계 기준이나 데이터 반영 시점이 달라서 발생합니다.

먼저 아래 항목을 확인해 주세요.

  • 부가세 포함/별도 기준이 같은지

  • 조회 기간이 같은지

  • 카드 승인 기준인지 정산 기준인지

  • 취소·반품 금액이 반영되었는지

  • 배달앱 수수료나 프로모션 차감 기준이 다른지

  • 외부 기관 데이터가 아직 반영 전인지

차이가 계속된다면 고객센터로 아래 정보를 보내주세요.

  • 비교한 날짜 또는 기간

  • 다르게 보이는 채널

  • 앱에 표시된 금액

  • 실제 확인한 금액

  • 비교한 화면 캡처

  • 사업장 정보

확인에 필요한 정보가 함께 전달되면 더 빠르게 안내드릴 수 있어요.

세이브에서 보여드리는 매출은 연결된 데이터와 외부 기관의 반영 시점을 기준으로 정리됩니다.

카드사, 배달앱, 홈택스 등 각 채널의 데이터 반영 시간에 따라 실제 금액과 일시적으로 차이가 날 수 있어요.

세금 신고나 정산에 사용하는 최종 금액은 실제 신고 자료와 세무 검토 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

관련해서 더 궁금한 점이 있다면 아래 FAQ를 확인해 주세요.

제 매출 정보는 안전하게 관리되나요?

세이브는 사장님이 동의하신 범위 안에서만 홈택스, 여신금융협회, 배달앱 정보를 안전하게 가져와요.

주고받는 모든 데이터는 빈틈없이 암호화되어 저장돼요. 만약 서비스를 해지하시면, 그동안 모인 사장님의 데이터는 그 즉시 삭제되니 걱정하지 않으셔도 돼요.

자세한 내용은 개인정보처리방침에서 언제든 확인할 수 있어요.

매출은 실시간으로 반영되나요?

실시간 반영은 아니에요. 장부 매출은 전일 데이터를 기준으로 하루에 한 번 갱신돼요. 갱신은 보통 오전 8시 전후로 시작되지만, 고객별 데이터 연동 상태나 외부 기관 반영 시간에 따라 표시 시점이 달라질 수 있어요.

매출 조회 기간을 바꿀 수 있나요?

장부에서는 월 단위로 이동해 매출을 확인할 수 있어요. 월 리포트도 월을 이동해 확인할 수 있습니다. 다만 6월 13일~7월 12일처럼 사용자가 직접 시작일과 종료일을 지정하는 기간 조회는 현재 지원하지 않습니다.

매출 자료를 다운로드할 수 있나요?

현재는 매출 자료 다운로드 기능을 지원하지 않아요. 업데이트 때 반영될 기능으로 추가될 수 있어요.

카드 승인 금액과 정산 금액이 다른 이유는 무엇인가요?

승인 금액과 실제 정산 금액은 취소, 부분취소, 수수료, 정산 보류 등에 따라 다를 수 있어요. 취소 내역도 함께 확인할 수 있어요.

배달의민족·쿠팡이츠 매출이 이중으로 잡히지 않나요?

매출은 이중으로 잡히지 않아요.

장부 > 일 거래는 배달앱 사장님 채널 기준으로, 월 리포트는 홈택스(PG/배달/쇼핑) 기준으로 잡혀요. 세이브 내부에서 일자 기준으로 중복 제거 처리되어 사장님께 보여지는 합계는 1번만 반영돼요.

배달앱 매출은 수수료 차감 전인가요?

네, 배달앱 매출은 수수료 차감 전 금액을 기준으로 보여드려요. 실제 정산 금액과는 배달앱 수수료, 프로모션, 차감 항목 등에 따라 차이가 있을 수 있어요.

폐업한 사업장도 보이는데요?

폐업 후 1년 동안은 사업장 목록에서 조회 가능하고, 1년 경과 시 자동 비활성 처리돼요.

이번 달 매출은 어디서 오나요?

이번 달 매출은 홈택스(카드·세금계산서·현금영수증)와 카드사 자료를 합산한 금액이고, 매일 한 번 자동으로 새로 가져옵니다. 홈택스를 한 번만 연결해두시면 따로 입력 안 하셔도 자동으로 보여요.

매출·세금 말고 직원 관리(HR) 기능도 있나요?

현재는 없는 기능이지만, 사장님들이 가장 많이 요청해주신 기능이라 열심히 준비하고 있어요.

사장님이 직원 정보만 한 번 등록해 두시면, 매월 급여명세서와 세금·보험료를 자동으로 계산해서 알림톡으로 보내드릴 예정이에요.

출퇴근 관리와 주휴수당 계산, 근로계약서 보관처럼 꼭 필요한 기능부터 차례대로 열릴 예정이니 조금만 기다려주세요.

혹시 더 필요한 기능이 있다면 언제든 이야기해주세요.

은행 계좌 거래 내역은 볼 수 없나요?

은행 계좌 거래 내역을 직접 연동하는 기능은 아직 지원하지 않아요.

대신 오늘 들어올 카드·배달앱 정산 예정 금액과 홈택스 기준의 정보를 중심으로, 사업장의 전체적인 매출·매입 흐름을 확인하실 수 있도록 도와드려요.

월 리포트는 왜 16일부터 볼 수 있나요?

홈택스가 매출·정보를 매월 16일에 공개하기 때문에 월 리포트는 16일 이후 부터 확인할 수 있어요.